楽天ペイが凍結された人は、サクッとメールで照会しよう

妻が落ち込んでいたので、「楽天に拒否られてやんの。ぷぷぷぷぷ」と慰めたところ、元気が出たようです。
それにしても、連絡手段がいまどきナビダイヤル限定とは、さすが我が国を代表するIT企業。侮れない顧客対応です。

ナビダイヤルに電話するのは通話料が高すぎるため、いろいろと調べたところ、

楽天ペイの公式サイトに行く。
「ネットでのお支払い」のタグをクリックし、「よくある質問」をクリックする。
「よくある質問」の最下部に「問い合わせをする」という赤いバーがあるので、そこをクリックするとメールで連絡することができる。

ということが分かりました。

どうも楽天ペイが余りに多くの利用者に対してこのエラーを出したせいで、ナビダイヤルがつながらないようです。
しかも、ナビダイヤルですから、待っている間も課金されるという糞仕様。

というわけで、エラーコードで楽天ペイを凍結された人は、サクッとメールで照会しましょう。

【2078.12.26追記】
先ほど、妻のメールアドレスまで連絡がありました。
ごちゃごちゃと言っていますが、要するに、

間違えて凍結してしまいました。ごめんなさい。

ということだと私は受け止めました。

コンビニキャンペーンに参加できなかった我が家の悲しみはプライスレスなんですが・・・

なお、楽天ペイに連絡したいときは、通話料がかかるナビダイヤルではなく、下記アドレスにメールすれば対処してくれます。

[e-mail]